Reproducción de documentos en la Gobernación de Bolívar

Foto: pixabay.com

Sector: Departamentos
Entidades Involucradas: Gobernación de Bolívar
Ciudadano: Finanzas
Empresa: Calidad
Mejora:Trámite/ Administrativa/ Tecnológica
Impacto regional: Bolívar

Solicitud en línea, opción de entrega física o envío al correo electrónico del ciudadano. El pago se puede hacer en cualquier oficina de los bancos

Si un ciudadano requiere información precisa de la fuente original de los documentos solicitados, debe pedir la reproducción de los mismos.
 
Cuando este trámite se adelanta ante la Gobernación de Bolívar, hasta ahora, el ciudadano debe primero solicitar el número de copias y el documento que desea copiar en la sede de la entidad.

Luego se le liquida al interesado el valor total del recibo, el cual  sólo puede pagar en la oficina del banco de Occidente, en las instalaciones del Centro Administrativo Departamental. 

Otra opción es descargando un formulario en línea y trayéndolo a las instalaciones de la Gobernación de Bolívar, para realizar el pago en los cajeros del GNB Sudameris y del banco Davivienda del CAD.
 
Modificaciones
 
Este trámite ha tenido tres intervenciones.

Se incorporó el formulario y solicitud en línea con lo que la liquidación del trámite pasa a ser parcialmente electrónica. Se cuenta con la opción de entrega física o envío al correo electrónico del ciudadano.

Ahora se liquida en linea y se cancela en cualquier oficina del GNB-Sudameris o Davivienda.
 
Beneficios 
  • Al ciudadano se le evita el traslado hasta las instalaciones de la Gobernación de Bolívar.
  • Se agiliza el proceso al abolir las filas o turnos de espera.
  • Se facilita el pago al poder hacerlo en cualquier oficina del banco.
  • Se le envía a la copia del documento a su correo electrónico si así lo solicita.
  • Comodidad y agilidad para el cliente.
  • Implementación de la política de cero papel de la institución.
Para saber más
 
Trámites y Servicios Gobernación de Bolívar
 
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