PQRDS en Gobernación del Guainía

Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos

La gobernación del departamento de Guainía cuenta con página institucional, gracias a Mintic, donde no tenía habilitada la plataforma para recibir peticiones, quejas, denuncias, reclamos y sugerencias (PQRDS).

Modificaciones

Se habilitó la plataforma PQRDS en la página web de la gobernación.

Beneficios

Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos.
Favorece a los residentes y no residentes de la región para acceder al servicio de manera virtual y realizar sus peticiones o solicitudes por este medio.
Permite que el usuario verifique el estado de sus PQRDS.
Ahorro de tiempo por el desplazamiento para realizar el trámite en los casos donde las comunidades o corregimientos tienen kioskos Vive Digital.
Eliminación de costo de transporte para ir hasta la entidad favoreciendo a las comunidades o corregimientos con kioskos Vive Digital o acceso a conectividad.

Para saber más

Gobernación de Guainía