PQRDS en Alcaldía de Milán, Caquetá

SEPTIEMBRE DE 2020

Sector: Municipios
Entidades Involucradas: Alcaldía de Milán
Ciudadano: Calidad de vida
Empresa: Productividad
Mejora:Barrera/Tecnológica
Impacto regional: Caquetá

Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos

En el municipio de Milán. Caquetá, no estaba habilitada en la alcaldía local la plataforma para recibir peticiones, quejas, denuncias, reclamos y sugerencias (PQRDS).
 
Modificaciones
 
Se habilitó la plataforma PQRDS en la página web de la alcaldía.
 
Beneficios
  • Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos.
  • Herramienta transparente que permite conocer las distintas inquietudes y solicitudes de los grupos de interés con el objetivo de fortalecer el servicio al ciudadano.
Para saber más
 
Alcaldía de Milán
 
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