PQRDS en Alcaldía de Leticia

SEPTIEMBRE DE 2020

Sector: Municipios
Entidades Involucradas: Alcaldía de Leticia
Ciudadano: Calidad de vida
Empresa: Productividad
Mejora:Barrera/Tecnológica
Impacto regional: Amazonas

Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos

En el municipio de Leticia, Amazonas, la ciudadanía acude a la alcaldía local con peticiones, quejas, denuncias, reclamos y sugerencias (PQRDS).
 
Modificaciones
 
Implementación de la plataforma PQRDS en la página web de la alcaldía.
 
Como un gran número de ciudadanos en Leticia no tienen acceso a medios digitales, ambos servicios siguen funcionando, tanto el de dejar las PQRDS por escrito en la entidad, como la plataforma virtual.
 
Beneficios
 
Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos.
 
Para saber más

Alcaldía de Leticia
 
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