PQRDS en Alcaldía de Caramanta, Antioquia

Sector: Municipios
Entidades Involucradas: Alcaldía de Caramanta
Ciudadano: Calidad de vida
Empresa: Productividad
Mejora:Barrera/Tecnológica
Impacto regional: Antioquia

Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos

En el municipio de Caramanta, Antioquia, no estaba habilitada en la alcaldía local la plataforma para recibir peticiones, quejas, denuncias, reclamos y sugerencias (PQRDS).
 
Modificaciones
 
Se habilitó la función de atención PQRDS en la página web de la alcaldía.
 
Beneficios
  • Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos.
  • Se requiere menos tiempo al eliminar el desplazamiento para realizar el trámite
  • Eliminación del costo de transporte para ir hasta la entidad, y reducción en los costos telefónicos.
Para saber más
 
Alcaldía de Caramanta
 
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