PQRDS en Alcaldía de Angelópolis, Antioquia

Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos

En el municipio de Angelópolis, Antioquia, no estaba habilitada en la alcaldía local la plataforma para recibir peticiones, quejas, denuncias, reclamos y sugerencias (PQRDS).

Modificaciones

Se habilitó la función de atención PQRDS en la página web de la alcaldía, buscando evitar el desplazamiento de los ciudadanos a las instalaciones de la administración municipal.

Por ejemplo se reciben solicitudes de información para los impuestos de manera virtual. El proceso de virtualización ha ayudado a la agilidad de respuesta, pues el envío a las dependencias es más fácil.

Beneficios

Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos.

Para saber más

Alcaldía de Angelópolis, Antioquia