Plataforma para calificación de servicios de salud en Bogotá

Foto: Secretaría Distrital de Salud

AGOSTO DE 2019

Sector: Municipios|Salud
Entidades Involucradas: Alcaldía de Bogotá
Ciudadano: Salud
Mejora:Barrera/Tecnológica
Impacto regional: Bogotá

Mecanismo de reporte ciudadano y calificación de los servicios de salud con énfasis en la calidad de la atención

En Bogotá no existía un canal de información directo que permitiera a la ciudadanía calificar la calidad de los servicios de salud que se le brindan en las IPS (Instituciones Prestadoras de Salud) públicas y privadas.
 
Modificaciones
 
“A Tu Servicio Bogotá” es una plataforma que permite a los ciudadanos conocer y calificar la calidad, oportunidad y atención de los servicios que reciben en las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS), públicas y privadas, que están habilitadas para funcionar en Bogotá.
 
Beneficios
  • Mecanismo de reporte ciudadano y calificación de los servicios de salud con énfasis en la calidad de la atención.
  • Retroalimentación y rendición de cuentas hacia la ciudadanía sobre las políticas, programas, medidas o ajustes implementados para mejorar la atención en el servicio.
  • El ciudadano puede contar su experiencia y contribuir así a la toma de decisiones para mejorar la calidad del servicio.
  • Información georreferenciada en datos abiertos de las principales 300 IPS de la ciudad.
Para saber más
 
https://atuserviciobogota.co/
 
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