Radicación de los documentos y seguimiento a la solicitud a través del Sistema de Atención al Ciudadano -SAC
Todo docente que acredite, en cualquier tiempo, veinte años o más de cotizaciones o aportes continuos o discontinuos ante el Instituto de Seguros Sociales o Colpensiones, y en una o varias entidades de previsión social del sector público, tiene derecho al reconocimiento y pago de la jubilación.