Devolución de saldos caja de vivienda militar

JUNIO DE 2019

Sector: Defensa|Vivienda
Entidades Involucradas: Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía, Caja Honor
Ciudadano: Finanzas, Vivienda
Mejora:Trámite/Tecnológica
Impacto regional: Todo el país

Trámite totalmente en línea

La Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía, hoy denominada Caja Honor, entrega soluciones de vivienda y administra los aportes de los afiliados, miembros de la Fuerza Pública.
 
La cuenta individual es un registro creado a nombre de cada afiliado, en la cual la Caja Promotora de Vivienda Militar y de Policía registra los aportes y abona los intereses.
 
Hasta ahora, cuando se encuentran pequeños saldos posteriores a la solución de vivienda o a la desafiliación, los afiliados no realizan el trámite de devolución ni de manera presencial ni  parcialmente en línea por algunas dificultades de tiempo,  desplazamiento y la relación costo-beneficio.
 
Modificaciones
 
Implementar el trámite totalmente en línea de acuerdo con las políticas y controles definidos por la entidad.
 
Beneficios
  • El afiliado ahorra tiempo y dinero en desplazamientos y transporte,
  • Ya no requiere permisos para adelantar el trámite.
  • Se vuelve más fácil gracias a la disponibilidad del canal electrónico. 
  • La entidad gana eficiencia administrativa y mejora en la administración de cuentas individuales.
Para saber más
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