Se amplía la cobertura en la atención y se facilita el proceso
El Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior Mariano Ospina Pérez, Icetex, otorga créditos para estudios de pregrado y posgrado en Colombia y en el exterior, entre otros, los cuales demandan la presentación de documentos que sirvan de garantía para las obligaciones financieras.
Una vez haya finalizado el pago de la deuda, los beneficiaros pueden obtener la devolución de los documentos que sirvieron como garantía para el otorgamiento de los créditos,
El beneficiario debe remitir los documentos fisicos.
Modificaciones
Este trámite ha tenido tres intervenciones.
Se amplía la cobertura en la atención al usuario a través de nuevos puntos de atención al cliente.
Recepción de documentos mediante el sistema de administración virtual.
Beneficios
- Acceso a mayores canales de atención.
- Disminución en el tiempo del proceso.
- Costos de desplazamiento para el ciudadano.
Para saber más
Trámites Icetex