Delegado para sorteos y concursos en Tunja

Foto: Alcaldía de Tunja

AGOSTO DE 2021

Sector: Municipios
Entidades Involucradas: Alcaldía de Tunja
Empresa: Transparencia
Mejora:Trámite/Administrativa
Impacto regional: Boyacá

Implementación del software para la atención al ciudadano SAC v 2.0, con el fin de evitar desplazamientos al interesado y que, desde esta herramienta, realice su trámite en la comodidad de su casa

Corresponde a las alcaldías la supervisión de los sorteos que realicen las loterías, los juegos promocionales de su competencia, los consorcios comerciales, así como el desarrollo de los concursos.
 
Actualmente, en Tunja, el interesado debe desplazarse hasta las instalaciones de la alcaldía para gestionar la presencia del delegado que cumplirá esa función de supervisión.
 
Radica su solicitud de manera presencial, la cual ingresa por la Oficina de Atención al Ciudadano y luego es redirigida a la dependencia encargada y por último al funcionario encargado de dar el trámite.
 
Teniendo como base el tiempo límite de respuesta, debe acercarse a la Oficina de Atención al Ciudadano y reclamar la respuesta de su solicitud.
 
Modificaciones
 
Implementación del software para la atención al ciudadano SAC v 2.0, con el fin de evitar desplazamientos al interesado y que, desde esta herramienta, realice su trámite en la comodidad de su casa.
 
Beneficios
 
  • Trazabilidad de la solicitud.
  • Descargar en línea el producto final del trámite.
  • Amplía los canales y horarios de atención.
 
Para saber más
 
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