Costo de trámites y servicios

En ningún caso, las entidades podrán trasladar el costo de la modernización a los ciudadanos que requieran el trámite

El artículo 333 de la Ley 1955 de 2019, Plan Nacional de Desarrollo, revistió al Presidente de la República de precisas facultades extraordinarias para simplificar, suprimir o reformar trámites, procesos y procedimientos innecesarios existentes en la administración pública.

En aplicación de estas facultades se expidió el Decreto 2106 de 2019, que permitirá a todas las entidades públicas realizar mejoras en 2.900 trámites y procedimientos administrativos con el objetivo de mejorar el servicio y la atención a los ciudadanos.

Uno de los procedimientos tiene que ver con tasas, contribuciones, certificaciones, formularios o precio de servicios prestados por organismos o entidades de la administración pública nacional, departamental, distrital o municipal.

Modificaciones

En ningún caso, las entidades podrán trasladar el costo de la modernización a los ciudadanos que requieran el trámite.

El cobro y la actualización de las tarifas deberán hacerse en los términos señalados en la ley, ordenanza o acuerdo que las autorizó.

Las autoridades no podrán incrementar las tarifas o establecer cobros por efectos de la automatización, estandarización o mejora de los procesos asociados a la gestión de los trámites.

Beneficios

Trámites, procesos y procedimientos administrativos sencillos, ágiles, coordinados, modernos y digitales.

Para saber más

Decreto 2106 de 2019