Consulta expedientes Agencia Nacional de Minería

Foto: ANM

Sector: Minas y Energía
Entidades Involucradas: Agencia Nacional de Minería
Empresa: Emprendimiento, Formalización, Transparencia
Mejora:Barrera/Tecnológica
Impacto regional: Todo el país

Gracias a la digitalización de los expedientes los interesados pueden consultarlos mediante dispositivos electrónicos.

Los expedientes mineros son una fuente de información indispensable para desarrollar actividades de seguimiento y control en la Agencia Nacional de Minería (ANM).  Actualmente existen en el país alrededor de 9.000 títulos mineros, cada uno con su expediente.

Esta información se almacena en carpetas físicas que contienen toda la documentación, desde el momento en el cual se otorga el título, las prórrogas, las observaciones y las pólizas, entre otros.

Son unos 18 millones de documentos que equivalen a más de 3.000 metros lineales de papel. Para consultar la información, autoridades, mineros y ciudadanos debían desplazarse a los diferentes Puntos de Atención Regional en los cuales estaba radicado el respectivo título minero.

El proceso además implicaba demoras en los trámites internos derivadas de la existencia de expedientes físicos, lo que, a su vez, terminaba generando demoras en el acceso a los expedientes por parte de los interesados.

Ahora se pueden consultar en cualquiera de los 12 Puntos de Atención Regional de la ANM.

Modificaciones

Gracias a la digitalización de los expedientes los interesados pueden consultarlos mediante dispositivos electrónicos  –hay 70 tabletas disponibles- en cualquiera de los 12 Puntos de Atención Regional de la ANM (Bogotá, Cali, Bucaramanga, Cúcuta, Cartagena,  Manizales, Medellín, Ibagué, Valledupar, Nobsa, Pasto y Quibdó).

Beneficios

  1. Acceso en tiempo real al expediente completo para usuarios internos y externos.
  2. Se reducen en un 20% los tiempos de los trámites a cargo de la ANM.
  3. Mejora la atención al usuario.
  4. Aumenta la confianza de los ciudadanos.
  5. Aumenta la transparencia de la información que maneja la agencia.

Para saber más

Video proceso de digitalización

Puntos de Atencion ANM

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