Concepto Sanitario en Ibagué

Foto: @Alcaldiaibague

Sector: Municipios|Salud
Entidades Involucradas: Alcaldía de Ibagué
Empresa: Calidad, Emprendimiento, Instalaciones
Mejora:Trámite/Tecnológica
Impacto regional: Tolima

La solicitud se realiza en línea, lo mismo que el cargue del acta en el sistema después de la visita.

Para que un establecimiento comercial obtenga el concepto sanitario es necesario hacer una solicitud de visita para la inspección, vigilancia y control con el fin de acreditar el cumplimiento de las normas sanitarias y condiciones de salubridad.

En Ibagué este trámite se adelanta ante la Secretaría de Salud. Los interesados  debían radicar en las ventanillas de correspondencia la solicitud y esperar  la distribución y delegación de la correspondencia, y la asignación del visitador.

La gestión se automatizó, en beneficio de los empresarios locales, a través de acciones que comenzaron en el 2018 y culminaron en el 2019.

Modificaciones

La solicitud se realiza en línea, mediante un formulario a través del portal web. Esta información se puede visualizar en tiempo real. El funcionario asigna la visita.  Una vez el visitador cargue el acta en el sistema y se dé la aprobación, el concepto sanitario se genera automáticamente y se envía al correo electrónico registrado.

Beneficios

  1. La entidad aporta a la política de cero papel.
  2. Se optimiza el proceso de gestión documental, al eliminar las actividades de radicación, distribución y archivo.
  3. Mayor disponibilidad de las actas de visita y de los conceptos sanitarios.    
  4. La información queda disponible para el control, para datos estadísticos y para datos abiertos.
  5. El empresario no tiene que desplazarse a la sede de la Alcaldía para radicar, hacer seguimiento o recibir el certificado.
  6. Tampoco tiene que redactar ni imprimir el documento de solicitud.
  7. Obtiene el certificado por correo electrónico o lo puede descargar las veces que lo necesite desde el portal web.
  8. Es una optimización de tiempo y costos.

Para saber más

Ventanilla única de trámites y servicios Alcaldía de Ibagué

Decreto 1879 de 2008

Ley 09 de 1979

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