Auxilio funerario para docente pensionado en Tunja

Colombia Ágil

Implementación del software para la atención al ciudadano SAC v 2.0, con el fin de evitar desplazamientos al interesado y que, desde esta herramienta, realice su trámite en la comodidad de su casa

Cuando fallece un docente pensionado por el Fondo Nacional de Prestaciones Sociales del Magisterio, FNPS, se genera un reconocimiento económico para la persona que compruebe haber sufragado los gastos del sepelio.

Equivale a una mensualidad de la pensión, no inferior a 5 veces el salario mínimo legal más alto, ni superior a 10 veces, de conformidad con el valor de la factura. Cuando este es menor, solo se pagará hasta este monto.

El auxilio no procede si no se ha reconocido la pensión de jubilación o si el docente falleció sin notificarse del acto administrativo de reconocimiento.

En Tunja, actualmente, para la solicitud, radicación y el seguimiento del trámite los interesados deben desplazarse hasta las instalaciones de la administración municipal.

El usuario radica su solicitud de manera presencial, la cual ingresa por la Oficina de Atención al Ciudadano y luego es redirigida a la dependencia encargada y, por último, al funcionario encargado de dar el trámite.

Teniendo como base el tiempo límite de respuesta, debe acercarse a la Oficina de Atención al Ciudadano y reclamar la respuesta de su solicitud.

Modificaciones

Este trámite ha tenido dos intervenciones.

Implementación del software para la atención al ciudadano SAC v 2.0, con el fin de evitar desplazamientos al interesado y que, desde esta herramienta, realice su trámite en la comodidad de su casa.

Beneficios

Trazabilidad de la solicitud.
Descargar en línea el producto final del trámite.
Amplía los canales y horarios de atención.

Para saber más