Asistencia técnica del INM

Foto: INM

Sector: Industria
Entidades Involucradas: Instituto Nacional de Metrología, INM
Empresa: Calidad, Equipos
Mejora:Trámite/ Administrativa/ Tecnológica
Impacto regional: Todo el país

Pagos en línea y manuales de apoyo al usuario
 

El Instituto Nacional de Metrología, INM, presta servicios de asistencia técnica orientados al mejoramiento de los sistemas de medición de las empresas nacionales, la solución de sus problemas de medición específicos y la implementación de programas de aseguramiento metrológico en sus procesos productivos.

Todas las actividades tienen por objeto permitir la innovación y soportar el desarrollo económico, científico y tecnológico del país.

Actualmente los procedimientos internos no contemplan pagos en línea para la realización del trámite que permite acceder al servicio.

El usuario debe pagar directamente en el banco o por recaudo los servicios que se brindan en la entidad,

Modificaciones
 
Este trámite ha tenido dos intervenciones
 
Pagos en línea con diseño, desarrollo y puesta en producción del manual de usuario y manual técnico del aplicativo y los demás que sean necesarios, además de todos los documentos proyectados para su verificación por calidad.

 Beneficios 
  • Para la entidad el impacto es menores costos en consumo de papel.
  • Claridad, alineación, integración y manuales con las mejoras de TI (tecnologías de la información) en los procesos.
  • Mejor administración y adecuado control de los pagos.
  • Mejora en los procedimientos internos.
  • El impacto en el ciudadano es facilidad en el trámite.
  • Menos tiempo requerido y menores costos. 
Para saber más

Web INM
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