Disponer parcialmente en línea la solicitud y entrega del certificado por medio de correo electrónico
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Habilitar el cargue de los documentos soporte a través de la página y APP del SIGAB-Ciudadano por el módulo de PQRS, para que pueda solicitar el trámite
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Aumentar los canales de atención con correo electrónico y WhatsApp
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Nuevo canal para el agendamiento de la citas de asesoramiento a través de correo electrónico atencionciudadania@idpc.gov.co y una nueva línea de atención telefónica
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Posibilidad de radicar por correo electrónico.
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Habilitación para radicar por correo electrónico.
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