Suspensión o cancelación de personería jurídica de organizaciones comunales de tercer y cuarto grado

Diseño y desarrollo del módulo PQRSD para la automatización de la recepción y respuesta de las peticiones del servicio.

Los organismos de acción comunal de tercer grado son las federaciones que agrupan a las asociaciones de juntas de acción comunal y a las juntas de vivienda comunitaria.

El organismo de acción comunal de cuarto grado es la confederación, constituida por organismos de tercer grado.

La personería jurídica le permite a las federaciones departamentales y distritales y a la Confederación Nacional de Acción Comunal, como organizaciones sin ánimo de lucro, contraer obligaciones, ejercer derechos y realizar actividades en beneficio de las comunidades que representan.

La suspensión y cancelación de la personería jurídica es un trámite que se adelanta ante el Ministerio del Interior.

El aplicativo web no le permitía al ciudadano hacer seguimiento y recibir la respuesta a su solicitud a través del correo electrónico.

Esta situación implicaba aumento de tiempos y costos para el ministerio al atender por escrito las solicitudes recibidas virtualmente.

Modificaciones

Diseño y desarrollo del módulo PQRSD (peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias) para la automatización de la recepción y respuesta de las peticiones del servicio.

Beneficios

El ciudadano puede realizar la solicitud del servicio en el aplicativo PQRSD, recibir el número de radicación y hacer seguimiento a la respuesta.

Para saber más

Módulo PQRSD Ministerio del Interior

Acción comunal Ministerio del Interior