PQRDS en Alcaldía de Valparaíso, Caquetá

Sector: Municipios
Entidades Involucradas: Alcaldía de Valparaiso, Caquetá
Ciudadano: Calidad de vida
Empresa: Productividad
Mejora:Barrera/Tecnológica
Impacto regional: Caquetá

Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos

En el municipio de Valparaíso, Caquetá, no estaba habilitada en la alcaldía local la plataforma para recibir peticiones, quejas, denuncias, reclamos y sugerencias (PQRDS).
 
Modificaciones
 
Se habilitó la plataforma PQRDS en la página web de la alcaldía.
 
Beneficios
  • Virtualización de la plataforma para una atención ágil a los ciudadanos.
  • Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos.
  • Reducción del tiempo requerido al eliminar el desplazamiento para realizar el trámite.
  • Eliminación de costo del transporte para ir hasta la entidad.
Para saber más
 
Alcaldía de Valparaíso
 
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