PQRDS en Alcaldía de Madrid

Sector: Municipios
Entidades Involucradas: Alcaldía de Madrid
Ciudadano: Calidad de vida
Empresa: Productividad
Mejora:Barrera/Tecnológica
Impacto regional: Cundinamarca

Se han realizado mejoras a la plataforma en el año 2.020

En el municipio de Madrid, Cundinamarca, la ciudadanía dispone de una plataforma en línea para llevar a la alcaldía local peticiones, quejas, denuncias, reclamos y sugerencias (PQRDS).
 
Modificaciones
 
Se han realizado mejoras a la plataforma en el año 2.020.
 
Beneficios
  • Trazabilidad y respuesta de manera oportuna mediante los radicados que genera el sistema.
  • Menos tiempo para realizar el trámite.
  • Alternativa para los usuarios ante las restricciones derivadas del COVID 2019.
  • Eliminación del costo de transporte para ir hasta la entidad.
Para saber más

Alcaldía de Madrid
 
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