Se han realizado mejoras a la plataforma en el año 2.020 En el municipio de Madrid, Cundinamarca, la ciudadanía dispone de una plataforma en línea para llevar a la alcaldía local peticiones, quejas, denuncias, reclamos y sugerencias (PQRDS). Modificaciones Se han realizado mejoras a la plataforma en el año 2.020. Beneficios Trazabilidad y respuesta de manera oportuna mediante los radicados que genera el sistema. Menos tiempo para realizar el trámite. Alternativa para los usuarios ante las restricciones derivadas del COVID 2019. Eliminación del costo de transporte para ir hasta la entidad. Para saber más Alcaldía de Madrid