Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos En el municipio de Curillo, Caquetá, existía el sistema de PQRDS pero no se le había dado a conocer a la comunidad. Las solicitudes se realizan también de manera presencial por medio de asignación de ventanilla única. Modificaciones Debido a la situación de la emergencia sanitaria se adoptaron campañas y publicidad para la participación de los ciudadanos mediante el portal territorial. Beneficios Se agilizó el tiempo de radicación, seguimiento y respuesta en los procedimientos. Se lleva un control de las solicitudes o PQRDS. Se envía la asignación a la oficina o persona encargada de brindar la respuesta, Se lleva el seguimiento a cada solicitud agilizando el tiempo de radicación de los procesos. Para saber más Alcaldía de Curillo