Personalización de tarjetas en TransMilenio

DICIEMBRE DE 2020

Sector: Municipios|Transporte
Entidades Involucradas: Empresa de Transporte del Tercer Milenio Transmilenio S.A.
Ciudadano: Transporte
Mejora:Trámite/ Administrativa/ Tecnológica
Impacto regional: Bogotá

Disminución de pasos administrativos en la obtención de la tarjeta

TransMilenio es el sistema de transporte masivo de Bogotá.
 
Los usuarios que cuentan con la Tarjeta Tullave personalizada pueden acceder a diferentes beneficios como dos viajes a crédito, transbordos, recuperación de saldo y notificaciones de la operación del sistema.
 
Para surtir el trámite de personalización, es necesario acercarse a uno de los cuarenta (40) puntos ubicados en algunos portales, centros comerciales,  estaciones y CADES.
 
Modificaciones
 
Este trámite ha tenido dos intervenciones
 
A través del operador de recaudo se realizará el proceso de personalización virtual, donde el usuario, por medio de una plataforma, pueda asociar su tarjeta básica ingresando algunos datos personales y el número del serial de la misma.
 
El usuario debe acercarse a cualquier taquilla de estación o portal del sistema con la tarjeta que registró en la plataforma para que sea validada por el personal de recaudo y así empezar a disfrutar de los beneficios.
 
Beneficios
  • Mayor población contará con tarjeta personalizada y gozará de sus beneficios.
  • Disminución de pasos administrativos en la obtención de la tarjeta.
  • Disminución del tiempo y costos de desplazamiento para el usuario del sistema.
Para saber más
 
Página Web Transmilenio
 
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