A través de la implementación de la oficina virtual, se generó un nuevo procedimiento que impacta con siete mejoras directamente el pago o solicitud de las siguientes estampillas o documentos
El pago de estampillas, certificaciones, paz y salvos y demás cobros establecidos en el estatuto de rentas, los cuales no son autodeclarables, se venían manejando con este procedimiento en la Alcaldía de Cúcuta .