Devolución por pagos no debidos por parte del Icetex

Foto: pixabay.com

Sector: Educación
Entidades Involucradas: Icetex
Ciudadano: Educación
Mejora:Trámite/ Administrativa/ Tecnológica
Impacto regional: Todo el país

Se amplía la cobertura en la atención al usuario y se facilita el trámite
 

La devolución o compensación de pagos de lo no debido se obtiene en caso de haber sido canceladas sumas mayores por concepto de obligaciones no tributarias o por efecto de pagos sin que exista causa legal para hacer exigible su cumplimiento.
 
Para solicitar estos recursos en el Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior Mariano Ospina Pérez, Icetex, el beneficiario debe remitir los documentos fisicos.
 
Modificaciones
 
Este trámite ha tenido tres intervenciones.

Se amplía la cobertura en la atención al usuario a  través de un nuevo punto de atención al cliente.

Recepción de documentos mediante el sistema de administración virtual.
 
Beneficios
 
  • Acceso a mayores canales de atención.
  • Disminución en el tiempo del proceso.
  • Menos costos de desplazamiento para el ciudadano.
Para saber más
 
Trámites Icetex
 
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