Los servicios siguen a disposición de los ciudadanos.
La mayoría de instituciones públicas tiene dentro de sus funciones misionales las de asesorar, capacitar, acompañar y apoyar cuando sean requeridas por sus usuarios y funcionarios. Este respaldo se da en lo relacionado con los asuntos propios de su competencia y de las facultades otorgadas por el ordenamiento jurídico, para lograr una mayor eficiencia y eficacia de la administración.