Condonaciones fondos en administración en el Icetex

Foto: pixabay.com

JULIO DE 2019

Sector: Educación
Entidades Involucradas: Icetex
Ciudadano: Educación
Mejora:Trámite/ Administrativa/ Tecnológica
Impacto regional: Todo el país

Plataforma tecnologica para registrar la solicitud y cargar los documentos digitales
 

Los fondos son una figura mediante la cual una organización suscribe un convenio con el Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior Mariano Ospina Pérez, Icetex, para beneficiar a una región o a un grupo en general.

Se denomina condonaciones de obligaciones de beneficiarios de los Fondos en Administración al trámite que permite condonar las obligaciones de los beneficiarios que se encuentren registrados con saldos de capital en cartera y que son de carácter condonable, según lo establecido en los diferentes convenios.

El solicitante de la condonación del fondo Médicos Ley 100 debe radicar los documentos que soportan la condonación, en medio físico en los puntos de atención de ICETEX.
 
Modificaciones
 
Este trámite ha tenido tres intervenciones.

Se amplía la cobertura en la atención al usuario a  través de nuevos puntos de atención al cliente.

Generar una plataforma tecnologica para que los solicitantes de la condonación puedan registrar su petición y cargar los documentos digitales.
 
Beneficios
  • Acceso a mayores canales de atención.
  • Disminución en costos de desplazamiento.
  • Menos tiempo para iniciar el análisis de la condonación.
  • Respuesta en menos tiempo
Para saber más
 
Trámites Icetex

Fondos de administración Icetex
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