Cambio en las facturas de servicios públicos de Barrancabermeja

Foto: Aguas de Barrancabermeja

JULIO DE 2019

Sector: Municipios|Servicios públicos
Entidades Involucradas: Empresa de Servicios Públicos Aguas de Barrancabermeja S.A.
Ciudadano: Vivienda
Empresa: Instalaciones
Mejora:Trámite/Tecnológica
Impacto regional: Santander

Opción de consultar y descargar la factura pendiente de pago en la página web

La Empresa de Servicios Públicos Aguas de Barrancabermeja S.A. presta servicios públicos domiciliarios de acueducto y saneamiento básico en la ciudad santandereana y su área de influencia.
 
Para obtener el duplicado de un recibo de pago en caso de pérdida o deterioro, en la empresa el trámite se realiza de forma presencial.
 
Modificaciones
 
Este trámite ha tenido dos intervenciones.

Habilitar a través de la página web institucional la opción de consultar y descargar la factura pendiente de pago de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado.

Habilitación de canal de atención virtual a través del correo electrónico   atencionalusuario@aguasdebarrancabermeja.gov.co
 
Beneficios
  • Evita el desplazamiento del usuario hasta la empresa.
  • Ahorra gastos de transporte.
  • Ahorra tiempo en colas.
  • La habilitación de canal de atención virtual a través de correo institucional facilita la realización del trámite al usuario.
  • Reduce tiempos de espera en la atención.
Para saber más
 
Consulta de factura Aguas de Barrancabermeja
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