Auxilio funerario para pensionado o afiliado de Colpensiones

Foto: Colpensiones

ABRIL DE 2022

Sector: Trabajo
Entidades Involucradas: Colpensiones
Ciudadano: Familia
Mejora:Trámite/Tecnológica
Impacto regional: Todo el país

Implementación de radicación electrónica, de manera que la solicitud puede ser radicada por la página web de la entidad

Cuando fallece un afiliado o pensionado por invalidez de Colpensiones se genera un reconocimiento económico para la persona que compruebe haber sufragado los gastos del sepelio.
 
El trámite de acceso a ese beneficio se denomina Reconocimiento de Auxilio Funerario en el régimen de prima media.
 
Esta prestación económica es equivalente al último salario base de cotización, o al valor correspondiente a la última mesada pensional recibida, según sea el caso, sin que este auxilio pueda ser inferior a cinco (5) salarios mínimos mensuales legales vigentes, ni superior a diez (10) veces dicho salario.
 
Si es afiliado deberá estar cotizando y estar al día en sus pagos al momento del fallecimiento. La prestación puede solicitarse dentro de los tres (3) años siguientes al fallecimiento, de lo contrario prescribirá.
 
La radicación del trámite se realiza de manera presencial en los puntos de atención de la entidad.
 
Modificaciones
 
Implementación de radicación electrónica, de manera que la solicitud puede ser radicada por la página web de la entidad (sede electrónica).
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Beneficios
 
  • Descongestión en puntos de atención y fomento de una cultura digital.
  • Reducción de los tiempos de espera en los puntos de atención de la entidad.
  • Ampliación de canales digitales para la radicación de trámites.
  • Disponibilidad de canal electrónico las 24 horas del día para la radicación de las solicitudes del trámite.
  • Incremento del uso de documentos electrónicos.
  • Disminución de rechazos por documentación pendiente.
  • Disminución en tiempos de respuesta y en tiempos de decisión cuando se cumple los requisitos desde la recepción del trámite.
 
Para saber más
 
Trámites Colpensiones
 
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