Acreditación para consultores, investigadores, guías e instructores caninos ante la SuperVigilancia

Claridad en los requisitos, documentos, costos, tiempos y normatividad ajustada a las necesidades del sector

Los servicios de vigilancia y seguridad privada que pretendan obtener esta autorización o permiso para prestar servicios de consultor, asesor e investigador en seguridad privada, guía o instructor canino deben acreditarse ante la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada.

Se encuentra desactualizada la normatividad para el trámite, ya que se han derogado normas y otras se han compilado en nuevos decretos.

Se registran incumplimientos a los requerimientos legales relacionados con el cobro, además de que la intervención de tramitadores implica aumento de costos para el usuario.

No se dispone de un mecanismo para realizar cualquier pago en línea ante la Supervigilancia.

Se presentan reprocesos para aportar y ampliar los requisitos y los tiempos de respuesta son largos.

Modificaciones

Este trámite ha tenido 3 intervenciones.

Actualizar los actos administrativos que soportan el tiempo, costos y requisitos que se deben aportar.
Unificar los requisitos y documentos en las herramientas tecnológicas dispuestas tanto para la consulta como para realizar el trámite.
Implementación del proceso de pagos en línea.

Beneficios

Claridad en los requisitos, documentos, costos, tiempos y normatividad ajustada a las necesidades del sector de vigilancia y seguridad privada.
Mejor calidad del servicio.
Más satisfacción de la ciudadanía.
A través de la estrategia multicanal, la ciudadanía podrá acceder a los trámites y servicios, y a información unificada sobre medios, canales y herramientas.
Evitar que terceros saquen beneficio propio de los trámites y servicios de la entidad.
Posibilidad de consulta directa por los interesados.
Lenguaje claro para facilitar la comprensión de la ciudadanía.

Para saber más

Sede electrónica SuperVigilancia